سیستم SSW یک راهکار پیشرفته برای اپراتورهای مخابراتی و ارائه‌دهندگان VoIP است که با استفاده از فناوری Voice over IP، خدمات صوتی باکیفیت را در مقیاس گسترده ارائه می‌دهد. این سیستم دارای قابلیت مقیاس‌پذیری بالا بوده و برای اپراتورهای بزرگ با ترافیک بالا مناسب است. با بهره‌گیری از الگوریتم‌های هوشمند مسیریابی، تماس‌ها را بهینه مدیریت کرده و از ابزارهای پیشرفته برای تخصیص پهنای باند و جلوگیری از ازدحام شبکه استفاده می‌کند.

این سیستم امکان ادغام با سیستم‌های تجاری مانند CRM و ERP را دارد و ابزارهای مانیتورینگ آن شامل نظارت بر کیفیت تماس‌ها، تحلیل ترافیک شبکه و گزارش‌گیری لحظه‌ای است. همچنین از خدمات چندرسانه‌ای مانند ویدئو کنفرانس و WebRTC پشتیبانی می‌کند.

از نظر امنیت، این سیستم دارای دیواره آتش داخلی برای محافظت از شبکه و جلوگیری از حملات سایبری است. همچنین امکان مدیریت تماس‌ها از جمله انتقال تماس، تماس تصویری، انتظار تماس و توزیع تماس‌ها روی سوییچ‌های متعدد را فراهم می‌کند. از مهم‌ترین مزایای آن می‌توان به قابلیت اطمینان بالا، امنیت قوی، انعطاف‌پذیری و کاهش هزینه‌های عملیاتی اشاره کرد که آن را گزینه‌ای ایده‌آل برای اپراتورهای مخابراتی و سرویس‌دهندگان VoIP تبدیل می‌کند.