مدیران شرکت ها و موسسات دولتی و خصوصی علیرغم صرف هزینه های گزاف بابت پهنای باند، همواره از کندی سرعت اینترنت و نیز عدم امکان کنترل حجم، زمان و پهنای باند مصرفی و نیز کنترل سایت ها و سرویسهای در دسترس کاربران شبکه گلایه دارند. در این میان، استفاده از نرم افزارهائی چون Microsoft ISA و افزونه ها و نرم افزارهای متنوعی که روی آن نصب میشوند، نه تنها مشکل را حل نکرده بلکه خود بعنوان یک گلوگاه در شبکه، معضلات بزرگی را موجب میشود. نرم افزارهای موسوم بهLAN Accounting هم نتوانسته اند راه حل جامع و قابل اطمینانی ارائه دهند. از یکسو نصب و بهره برداری از آنها بسیار پیچیده و پرهزینه است و از سوی دیگر، اغلب آنها به تنهائی و بدون نیاز به سخت افزارهای گران قیمت نمیتوانند مشکل محدود کردن حجم و پهنای باند مصرفی و نیز ثبت و کنترل دسترسی کاربران به سایتها و سرویسها را حل کنند.
استفاده از سکوهای Microsoft در شبکه های با ترافیک بالا مشکل دیگری است که مدیران سرویس دهنده ها با آن دست به گریبانند. آن دسته از نرم افزارهای Accounting که برپایه راه حل های Microsoft بنا نهاده شده اند، تحمل ترافیک های بالا را نداشته و خود بعنوان یک معضل شناخته میشوند. نرم افزارهای بر پایه Unix هم یا آنقدر پیچیده اند که رفع مشکلات آنها در زمانهای بحرانی نیاز به دانش فنی بالا دارد و یا اینکه آنقدر ساده اند که ابتدائی ترین انتظارات را هم نمیتوانند برآورده سازند!